Votre boîte mail est déjà le logiciel
L'exploitant vit dans sa messagerie. Cotafret s'y branche en lecture et en brouillon, sans rien changer à vos habitudes ni à celles de vos clients.
Trois façons de se connecter, toutes en cinq minutes
Microsoft 365 et Outlook se connectent en OAuth : vous autorisez l'accès depuis votre compte Microsoft, aucun mot de passe n'est saisi dans Cotafret. Gmail et Google Workspace se connectent de la même manière, ou par mot de passe d'application. Et pour tout le reste, le connecteur IMAP universel couvre les messageries des hébergeurs français et européens : OVH, Orange Pro, Gandi, Infomaniak, o2switch et les autres. Si votre boîte parle IMAP, Cotafret s'y branche.
C'est un choix d'architecture assumé : le parc des PME du transport roule sur ces messageries-là, pas seulement sur Outlook. L'outil s'adapte à votre boîte, jamais l'inverse.
Le brouillon arrive dans le fil
Quand une demande de cotation arrive, Cotafret la lit, calcule le prix et dépose un brouillon de réponse dans la conversation d'origine. Votre exploitant ouvre sa messagerie comme d'habitude, trouve la réponse prête, la relit et l'envoie. Le client reçoit un email normal, de votre adresse, dans le fil qu'il a lui-même ouvert.
Conséquence pratique : l'historique reste chez vous, dans votre messagerie. Pas de portail à faire adopter à vos clients, pas de nouvel onglet à surveiller, pas de double saisie. Le tableau de bord Cotafret sert au pilotage (marges, taux de prise, file à valider), pas au quotidien de l'exploitation.
Ce que Cotafret ne fait pas avec votre boîte
L'outil n'envoie jamais un email tout seul : il dépose des brouillons, l'envoi reste un clic humain. Il ne lit que la boîte que vous connectez, rien d'autre. Les identifiants de connexion sont chiffrés au repos, et la déconnexion d'une boîte est immédiate depuis les réglages. Le détail des garanties est sur la page Garanties et sécurité.
La relève des emails tourne en continu : une demande reçue est détectée en moins d'une minute, et les emails qui ne sont pas des demandes de cotation sont simplement ignorés.
Une journée type, vue de la boîte mail
8 h 04, un donneur d'ordre envoie « besoin d'un tautliner Lyon vers Marseille jeudi, 22 palettes ». 8 h 05, Cotafret a lu la demande, calculé le prix sur votre grille et les kilomètres réels, et déposé le brouillon dans le fil. 8 h 12, votre exploitant ouvre sa messagerie avec son café, relit le prix, l'envoie. Le client a sa cotation avant que vos concurrents aient ouvert l'email. Rien dans cette scène n'a demandé un nouvel outil, un mot de passe de plus ou une habitude à changer : c'est la messagerie de toujours, avec les réponses déjà prêtes dedans.
Questions fréquentes
Faut-il changer d'adresse email ou de messagerie ?
Non. Cotafret se branche sur votre boîte existante, quelle qu'elle soit. Vos clients continuent d'écrire à la même adresse et reçoivent des réponses de la même adresse.
Quelles messageries sont compatibles ?
Microsoft 365 et Outlook (OAuth), Gmail et Google Workspace, et toute messagerie IMAP : OVH, Orange Pro, Gandi, Infomaniak, o2switch et les autres hébergeurs classiques.
Qui envoie la réponse finale au client ?
Votre exploitant, depuis votre messagerie. Cotafret prépare le brouillon dans le fil ; l'envoi est toujours un clic humain, depuis votre adresse.
Branchez une boîte, envoyez un email de test
La démo se fait sur une vraie boîte : vous envoyez une demande, le brouillon chiffré apparaît dedans.